En la ciudad de Oaxaca, personas sin seguridad social recurren a consultorios instalados junto a farmacias debido a los tiempos de espera, la falta de medicamentos y las restricciones para recibir atención en centros de salud públicos. Para algunas familias, estos establecimientos representan una alternativa rápida para atender enfermedades comunes, aunque el costo de las consultas y los tratamientos corre por cuenta de los pacientes.

Marcela López Rodríguez, trabajadora informal de 42 años y originaria de Pueblo Fortín, en Asunción Nochixtlán, cuenta con un expediente en un centro de salud de Oaxaca. Sin embargo, explica que para obtener una consulta debe acudir alrededor de las 06:00 horas y solicitar una ficha; la atención puede llegar entre dos y tres horas después, dependiendo de la cantidad de personas en espera.

El principal problema, señala, no es únicamente el tiempo de espera, sino la falta de medicamentos. Aunque recibe recetas en el servicio público, generalmente debe comprar los tratamientos en farmacias, donde busca opciones similares para reducir el gasto. Aun así, calcula que desembolsa entre 400 y 500 pesos.

Atención condicionada por la residencia

López Rodríguez también refiere que el acceso al centro de salud está relacionado con el domicilio y la existencia de un expediente. Según su testimonio, a una familiar que estaba de visita no le brindaron atención porque no pertenecía a la zona de cobertura y no tenía registro en esa unidad médica.

Cuando enfrenta una enfermedad grave, acude al Hospital General Dr. Aurelio Valdivieso, conocido como Hospital Civil, o al Hospital de la Niñez Oaxaqueña. Para padecimientos menores, en cambio, los consultorios adyacentes a farmacias se han convertido en una opción frecuente para habitantes de la capital del estado.

Investigaciones sobre el acceso a la atención médica en Oaxaca han identificado que los consultorios junto a farmacias cumplen un papel relevante para personas sin seguridad social o que buscan atención rápida. Entre los factores que explican su uso se encuentran la cercanía, los horarios amplios y un costo menor frente a una consulta privada tradicional.

El fenómeno también refleja las dificultades que enfrentan quienes dependen de los servicios públicos de salud: deben cumplir requisitos administrativos, esperar varias horas y, en algunos casos, adquirir por su cuenta los medicamentos prescritos. Mientras persistan esas barreras, los consultorios adyacentes a farmacias seguirán funcionando como una de las principales alternativas de atención primaria para la población oaxaqueña.